芓蒔合創股份有限公司｜隱私權政策

芓蒔合創股份有限公司（以下稱「芓蒔合創」或「我們」）重視您的個人資料與隱私。本政策說明我們於提供本遊戲、相關網站、應用程式及客服服務時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您可以行使的權利。

本政策適用於芓蒔合創向台灣使用者提供、並連結或引用本政策的服務。我們依中華民國個人資料保護法及相關法令辦理。特定功能另有個人資料告知事項時，應一併閱讀；任何補充內容均不得減損您依法享有的權利。

您可透過 zishipartners@gmail.com 與我們聯絡。

1. 資料蒐集者與適用範圍

個人資料蒐集者為芓蒔合創股份有限公司。本政策所稱「個人資料」，是指可直接或間接識別您的資料；單純瀏覽本政策不代表您概括同意所有資料利用。

●統一編號：94173433。

●代表人：王子嫣。

●營業地址：台北市中山區中山北路二段112號6樓之5。

●個人資料權利行使及聯絡信箱：zishipartners@gmail.com。

本遊戲使用依法取得授權的遊戲內容，部分營運工作委託合作廠商執行；芓蒔合創仍對玩家負責，並不會將玩家個人資料回傳中國大陸開發商。受託廠商僅得依委託目的與必要範圍處理資料，我們依法負責監督及受理您的個人資料權利申請。

2. 蒐集的資料類別與來源

我們依您實際使用的功能，在必要範圍內蒐集下列資料。未提供或未啟用的功能，不因此政策列有該資料類別而蒐集。

●帳號與識別資料：帳號或玩家識別碼、暱稱、登入驗證資料、電子郵件、語言設定，以及註冊、身分確認或年齡確認所必要的資料。

●遊戲與裝置資料：角色與進度、遊戲操作及登入歷程、登入時間、IP位址、裝置識別碼、裝置型號、作業系統版本、網路資訊、錯誤與安全紀錄。

●交易資料：訂單編號、購買項目、金額、時間、付款狀態、發票及退款所需資料。本遊戲僅透過App Store及Google Play的商店內購提供付費項目。平台直接蒐集的支付資料，另依該平台的告知事項處理；我們只取得交易確認及履約所必要的資料。

●客服與申訴資料：聯絡方式、問題內容、對話或往來紀錄、訂單證明，以及查證帳號歸屬、退款或權利行使所需的證明。提供證件時，應遮蔽與申請無關的欄位。

●使用者提供的內容：您於本遊戲留言板、聊天室或其他功能提交的文字、圖片、語音等內容，限於本遊戲實際提供的功能。公開發布的內容可能被其他使用者閱讀或轉傳。

●活動資料：您自願參加問卷、競賽、贈獎活動時提供的聯絡、寄送或依法辦理稅務所需資料；各活動會另行說明必要欄位與用途。

●第三方登入資料：您選擇使用本遊戲提供的第三方平台登入時，該平台依您的授權提供識別碼、暱稱、頭像或電子郵件等資料；實際範圍以授權畫面及我們的功能告知為準。

定位、相機、麥克風、相簿、通訊錄等裝置權限，僅於實際功能確有需要、清楚告知用途並取得必要授權後使用。您可在裝置設定調整權限；拒絕非必要權限不影響與該權限無關的基本服務。我們不以本政策取得對私人通訊的概括、永久或不可撤回監控授權。

資料主要來自您的提供、使用服務所產生的紀錄，以及經您授權的第三方。非由您直接提供的資料，我們將依法律要求告知來源及相關事項。

3. 蒐集目的與利用依據

我們依提供服務所需的契約或類似契約關係、您的同意、法令規定或其他適法依據，在必要範圍內蒐集與處理資料，並以與下列特定目的具有正當合理關聯的方式利用：

●提供本遊戲、建立及驗證帳號、保存進度與維護服務功能。

●處理購買、支付確認、發票、退款、客服及消費爭議。

●維護帳號與系統安全，偵測外掛、詐欺或其他違規，處理檢舉及保護使用者權益。

●分析錯誤與服務使用情形、改善效能及使用體驗；能以不識別個人的資料達成目的時，採取相應方式處理。

●辦理您參與的活動，或在具備適法依據時提供行銷資訊、衡量行銷成效。

●履行法定義務，以及在必要範圍內建立、行使或防禦法律上權利。

若擬在原蒐集目的外利用資料，應具備個人資料保護法所定依據；依法須另行取得同意時，我們會先明確說明範圍並取得同意，不以您未退出或繼續遊玩作為一概同意。

首次以您的個人資料進行行銷時，我們會提供拒絕行銷的方式並支付所需費用；您表示拒絕後，我們會停止為行銷目的利用您的資料。

4. 利用期間與保存方式

我們在蒐集目的存續、提供服務所需及法令要求的期間內保存資料，不會僅因本政策存在而無限期保存。目的消失或期間屆滿時，依法刪除、停止處理或利用；依法仍須保留者，僅限於該必要目的使用。

●帳號與附隨電磁紀錄：服務使用期間及契約終止後三十日；續用、爭議處理或其他法定保存義務依服務條款及法令辦理。

●個人遊戲歷程：至少保存三十日，並依服務條款提供查詢。

●交易、發票及帳務紀錄：依適用的稅務、會計及其他法定保存期間處理。

●客服、安全、活動及行銷資料：依個別處理目的與必要期間保存；行銷拒絕紀錄得於遵守拒絕要求的必要範圍保留。

我們可能以電子或紙本方式，在必要範圍內進行紀錄、儲存、查詢、分析、傳輸、回覆及刪除等處理。受託處理者的資料保存亦應受相應限制。

5. 利用對象與資料分享

除有適法依據外，我們不會將您的個人資料提供第三人作為與告知目的無關的用途。資料利用對象依必要性包括：

●芓蒔合創經授權、因職務確有需要的人員。

●協助提供本遊戲的受託廠商，例如主機及雲端、客服、支付、發票、安全或分析服務供應商；實際對象與範圍應依本遊戲揭露的資訊辦理，且不包含向中國大陸開發商回傳玩家個人資料。

●您主動使用的第三方登入、支付或內容分享平台，限完成該功能所需資料。

●依法有權要求資料的司法、行政或其他機關，或依法為處理爭議與保護權益確有必要的對象。

我們會就受託事項要求適當保密、安全措施、目的限制與保存管理，並依法進行必要監督。受託廠商不得僅因取得資料而自行用於無關的廣告或其他目的。

企業合併、重組或業務移轉涉及資料時，仍應符合原告知範圍及法定依據；如須變更蒐集者、目的或其他重要事項，將依法另行告知或取得必要同意。

6. 利用地區與跨境傳輸

我們不會將玩家個人資料回傳中國大陸遊戲開發商。任何SDK傳輸、日誌、備份或遠端維運安排，都應符合此項資料處理承諾。

本遊戲相關資料處理涉及台灣及境外地區，包含提供服務所必要的儲存、備份與維運。就實際使用的服務及資料流向，我們會依法在蒐集或傳輸前告知具體地區、接收對象、資料類別、用途、處理方式及利用期間。

若本遊戲需要跨境處理資料，芓蒔合創將於實際傳輸前完成適法性確認，清楚告知接收地區、對象、目的及相關事項，採取必要的契約與安全措施，並遵守主管機關對國際傳輸所為的限制；依法須取得同意者，另行取得同意。

境外接收者僅得在適法且必要的範圍內處理資料。我們不以概括記載「全球」或「企業集團」取代實際資料流向的揭露，也不因資料由境外廠商處理而免除芓蒔合創的法定責任。

7. Cookies、SDK與您的選擇

本遊戲或相關網站如使用Cookies、軟體開發套件（SDK）或類似技術，會依實際用途區分維持登入、安全或功能所需技術，以及分析、廣告或追蹤技術，說明供應商、資料類別、用途、保存期間及關閉方式。

依法或平台規範須取得同意或追蹤授權的功能，應於取得同意後啟用。您可依實際提供的設定、裝置權限或瀏覽器功能調整選擇；關閉必要技術可能影響登入或特定功能，關閉非必要廣告或追蹤不應剝奪無關的基本服務。

您可依行銷訊息中的取消方式，或寄信至 zishipartners@gmail.com 拒絕行銷。取消行銷不影響我們寄送帳號安全、交易或服務變更等必要通知。

8. 您的個人資料權利

您可依法就您的個人資料行使下列權利，且不因接受本政策而預先拋棄或受到不當限制：

●查詢或請求閱覽。

●請求製給複製本。

●請求補充或更正。

●請求停止蒐集、處理或利用。

●請求刪除。

請寄信至 zishipartners@gmail.com，說明您欲行使的權利、相關帳號及可聯絡方式。我們會採取與申請風險相稱的身分確認程序，避免他人冒用；不要求提供與查證無關的資料。由代理人申請時，得請求必要的代理證明。

對查詢、閱覽或製給複製本的請求，我們依法於十五日內作成准駁決定；必要時得延長至多十五日，並以書面說明原因。對補充、更正、停止或刪除的請求，我們依法於三十日內作成准駁決定；必要時得延長至多三十日，並以書面說明原因。

查詢、閱覽或製給複製本依法得酌收必要成本費用時，我們會事先說明。個人遊戲歷程查詢免費，請透過遊戲內客服中心申請，提供期限依服務條款辦理。

若有法定保存義務或依法不得刪除等事由，我們會說明理由及處理範圍。對於依同意處理的資料，您可撤回同意；撤回不影響撤回前已依法進行的處理。您亦可向有權主管機關提出申訴。

9. 不提供資料的影響

您可自由選擇是否提供資料。必填資料應在蒐集時標示；若缺少註冊、身分驗證、交易、退款或處理申請所必要的資料，我們可能無法提供該項服務或完成該申請，並會告知原因。

選填資料、非必要裝置權限、非必要追蹤及行銷同意不作為無關基本服務的前提。申請刪除或停止使用維持帳號所需資料，可能使本遊戲的帳號或部分功能無法繼續使用；涉及終止契約及未使用點數，仍依服務條款及法令處理。

10. 安全維護與未成年人

我們依資料性質及風險採取適當技術與管理措施，包括權限控管、存取管理、必要的傳輸保護、受託管理及人員保密要求，以降低未經授權存取、竊取、洩漏、竄改或滅失的風險。

發生個人資料安全事件時，我們將採取必要應變及補救措施，並依當時有效的法令辦理當事人通知及主管機關通報等義務，不以網路具有風險為由免除依法應負的責任。

本遊戲的使用年齡依實際遊戲分級及法令辦理。未成年人使用服務及提供資料，應依其行為能力由法定代理人同意或代為辦理；不以一律滿十三歲取代台灣法令及遊戲分級要求。

若法定代理人發現未成年人未依規定提供資料，可透過聯絡信箱申請查詢或處理；我們將確認身分、代理關係及事實後依法辦理。

11. 第三方服務與政策更新

您主動連結至由第三方獨立經營的網站、登入或支付服務時，該第三方的資料處理另依其告知及政策辦理。芓蒔合創提供連結不代表對其全部內容背書，也不免除芓蒔合創就自身行為或受託管理依法應負的責任。

本政策如有更新，我們會以網站公告、遊戲內通知、電子郵件或適當方式告知重要變更。涉及新的資料用途或依法須重新取得同意的事項，應另行告知並取得必要同意；不以單純更新本頁追溯授權先前未告知的利用。

12. 聯絡我們

如對本政策、個人資料使用或權利行使有疑問，請聯絡芓蒔合創股份有限公司，電子郵件：zishipartners@gmail.com。

郵寄地址：台北市中山區中山北路二段112號6樓之5。